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淘宝飞猪旅行 |
投诉地区 |
山东省 -- 淄博市 | 投诉人 |
房先生 |
投诉诉求 |
取消2间客房订单 | ||
投诉详情：
本人于2017年6月通过淘宝旗下飞猪预订7月30日入住青海西宁高原印象时尚酒店2间房间，尤于行程问题，我们一行的人到不了酒店，然后向淘宝要求取消该订单，淘宝客服予以否定，说不能取消，淘宝作为电商，这么横行霸道，实为少见。要求取消2个订单。（订单号：24829582428116423.24783920437116423”）
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！