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淘宝网-淘宝服务 |
投诉地区 |
浙江省 -- 温州市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
希望他们解封，如果有违规请打电话通知，我修改删除他们认为违规的模板。 | ||
投诉详情：
我是在淘宝上面开网店卖网站源码，模板，做网站seo优化建设的，首先，我要标明的是，我卖的模板都是自己做的一个。我把自己做的模板放到淘宝上面卖，我也交了保证金的。以前发布过几套模板，也交易过几套，都没有问题，可是今天却突然收到淘宝的一条信息“由于您发布的商品信息存在与实际不符的情况。您可以提供商品的正规进货凭证进行申诉。”然后就登录不上淘宝旺旺，店铺商品全部被下架。
我申诉过一次，申诉失败，不能重新申诉。联系淘宝客服，他们说只能靠申诉解决，可是淘宝又不给我申诉了，我该怎么办？
我有点纳闷，我是发的是模板，为什么说我发的商品和实际不符？
我不知道哪里违规了？请淘宝给我一个解析？如果有违规词语？我这套模板可以下架，修改，可是他们现在直接不让我登陆旺旺，还要45天后永久封号，我就有点纳闷了，我就发布了一套他们认为违规的模板？我就要被封店吗？我不服。
请消费者投诉网主持公道。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！