投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
浙江金华亿建跑步机 |
投诉地区 |
湖南省 -- 永州市 | 投诉人 |
蒋女士 |
投诉诉求 |
上门维修并赔偿 |
投诉详情:
浙江金华亿建跑步机保修期内不维修
跑步机于18.03.08日购买。承诺一年内保修。跑步机在跑步时发出嘎吱嘎吱的响声,于是向客服反映。晚上后拨打了厂家的电话,厂家让我在三角架出打机油,照做后问题仍未得到解决。于是向客服要求上门维修。期间客服一直说会有人联系我但是三天后仍未有任何人联系我,最后只是一句让我自己按照他们的说法维修
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!