投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
饿了么 |
投诉地区 |
广东省 -- 东莞市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
退款12元 | ||
投诉详情：
饿了么-我没收到东西为何不给退款。
饭店东西没送到，电话里面态度恶劣，后来又把东西拿回去了，在线申请退款，一直退不了，联系饿了么客服多次一直不去处理，等了几天打电话来就说不给退款，这不是坑消费者吗，东西也没收到，钱也不退。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！