淘宝罗马仕智慧小云分销店线下协商好后商家不退款

投诉行业	淘宝网投诉	投诉品牌	淘宝罗马仕智慧小云分销店
投诉地区		投诉人	佟女士
投诉诉求	退款

投诉详情：
     淘宝罗马仕智慧小云分销店线下协商好后商家不退款。买的产品连盒子都没拆就退过去了，但卖家拒不退款，多次向淘宝投诉，淘宝表示商家没钱不予处理。订单号为247913414623182297，我退货回去的单号为7703865533824

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！