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投诉人 |
林先生 | |
投诉诉求 |
希望国家法律以及淘宝网平台的规则能公平公正处理此问题 | ||
投诉详情：
我于2019年11月21日在淘宝网电商平台购买毛呢外套，订单号725380002670577792，发现出售三无产品，无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家的产品。侵害了消费者购物体验以及无理由退款的权益，卖家的服务态度极其消极，开始跟卖家通过旺旺聊天工具协商，经过与卖家协商一致后，我选择了撤销投诉，可卖家并没有履行承诺，不但不给退货地址，还一而再三的找理由，故意诱**我撤销投诉！
我的诉求是希望国家法律以及淘宝网平台的规则能公平公正处理此问题！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
