投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网-DMZER/盗梦者耳机 |
投诉地区 |
吉林省 -- 长春市 | 投诉人 |
江女士 |
投诉诉求 |
商家承担所有运费 | ||
投诉详情：
DMZER/盗梦者耳机出现充不进去电问题。我要换货，商家让我自行承担运险费。淘宝网订单号889584611255346208 今天蓝牙耳机不好使了，商家有一年的质保，说给我换货，然后让我自己承担运费，商品本身存在问题，应该商家出运费
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！