投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝皇月儿服饰旗舰店 |
投诉地区 |
河南省 -- 南阳市 | 投诉人 |
牛先生 |
投诉诉求 |
商家要给我一个说法和赔偿违约金，请相关部门处理后的结果反馈给我。 | ||
投诉详情：
淘宝皇月儿服饰旗舰店欺骗消费者，存在虚假信息。在淘宝皇月儿服饰旗舰店买的明星鞠婧祎同款外套女2020春秋季新款韩版学生bf宽松棒球服ins潮，我是于2020.7.22下单到2020.7.27，商家显示已发货，但是物流信息一直处于待揽收状态，如果他们没有货就不要上架这个商品，找客服一直说让我耐心等待，找淘宝客服无果，他们这是在欺骗我们消费者，只有求助于消费者投诉网了，请消费者投诉网相关部门给与帮助。
商家要给我一个说法和赔偿违约金，请相将关部门处理后的结果反馈给我。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！