投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝飞猪 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
夏先生 |
投诉诉求 |
退一赔三 | ||
投诉详情：
淘宝飞猪的这种情况是不是虚假信息欺诈消费者？本人通过飞猪app预订深圳富都宾馆，订单已确认。到店后商家安排的是一个仓库，没有门，没有电，堆满了货物。与订单内容严重不符。飞猪虚假宣传严重欺诈消费者，因此要求按照消费者权益保护法55条进行赔偿，退一赔三。
投诉回复：飞猪有严格的实价有房保障规则，经核实，此单2月23日飞猪客服已经和用户协商处理一致
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！