投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
易淘轻奢珠宝定制店 |
投诉地区 |
广东省 -- 汕头市 | 投诉人 |
沈先生 |
投诉诉求 |
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投诉详情：
易淘轻奢珠宝定制店。卖假货。钱收了货也不给了。商家承诺是18K玫瑰金。不会掉色。但是用了之后发现掉色。本人去了金店咨询。金店工作人员说这条项链是电镀的。假的。我通过淘宝多次和商家取得联系。商家多次不理会。最后商家发来地址个电话。寄回去售后处理。但是寄回去后。商家不做任何回复和处理。打了1000来次电话根本不接。本人多次通过淘宝客服投诉，淘宝客服说找不到商家，无法处理。。本人通过福建12315投诉。目前无结果。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！