投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
酷奇 |
投诉地区 |
江苏省 -- 南京市 | 投诉人 |
易女士 |
投诉诉求 |
按承诺进行按赠品价值进行退款 | ||
投诉详情：
商品赠品未及时寄出，客服让按赠品价值进行退款，申请后又拒绝退款！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！