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投诉人 |
程女士 | |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
对啊网旗舰店出售24小时无条件退款的商品现在却声称商品不允许退款，期间未有任何人告知不能退款的事实商品订单编号为2813797908388279532，多次联系卖家，多次无人理会，电话从未接听，在客户引导下通过qq联系上退款处理人，但退款处理人拒绝退款。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
