投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
对啊网 |
投诉地区 |
江西省 -- 景德镇市 | 投诉人 |
程女士 |
投诉诉求 |
全额退款 |
投诉详情:
对啊网旗舰店出售24小时无条件退款的商品现在却声称商品不允许退款,期间未有任何人告知不能退款的事实商品订单编号为2813797908388279532,多次联系卖家,多次无人理会,电话从未接听,在客户引导下通过qq联系上退款处理人,但退款处理人拒绝退款。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!