投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
故梦（洗护） |
投诉地区 |
投诉人 |
谢女士 | |
投诉诉求 |
按照欺诈销售假冒伪劣产品赔偿。 | ||
投诉详情：
网购订单编号为：1641762049109595275。8月11日在淘宝网店购买了一座倒香炉，产品参数为陶瓷，收到货后发现只是树脂的，我便联系卖家要求退货，卖家一开口就说要赔偿我30元，我要求退货，运费由卖家承担，卖家一开始答应超出运费险的部分由卖家承担，一会就变卦，运费也不承担了，赔偿就更没说了。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
