投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
故梦（洗护） |
投诉地区 |
重庆市 -- 渝北区 | 投诉人 |
谢女士 |
投诉诉求 |
按照欺诈销售假冒伪劣产品赔偿。 | ||
投诉详情：
网购订单编号为：1641762049109595275。8月11日在淘宝网店购买了一座倒香炉，产品参数为陶瓷，收到货后发现只是树脂的，我便联系卖家要求退货，卖家一开口就说要赔偿我30元，我要求退货，运费由卖家承担，卖家一开始答应超出运费险的部分由卖家承担，一会就变卦，运费也不承担了，赔偿就更没说了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！