投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
大丹绝缘材料加工店 |
投诉地区 |
广东省 -- 东莞市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
赔偿我的一切，退一赔三 | ||
投诉详情：
1，投诉淘宝平台，投诉淘宝平台对淘宝店卖假货缺乏监督，对买家的投诉落实不到位。 2，投诉淘宝店家大丹绝缘材料加工店卖假货，糊弄消费者，严重损害消费者的权益。事实理由：本人于2022年6月28号，在淘宝平台大丹绝缘材料加工店购买22张炫彩蓝3mm PE板不易碎广告材料，等到货后收到是易碎的2mm厚的炫彩蓝易碎的有机板，且两者价格差距巨大，我第一时间跟淘宝买家沟通，平台回复又说是亚克力，电话沟通又说是原料问题，以上均有聊天记录视频和录音为证，后来我让其给我一个满意答复，但后来不紧没有的到满意答复，换来的却是拒不承认卖假货的事实。主要证据和依据有，用淘宝卖家卖给我所谓的假冒PE板和我同期时间淘宝网购的PE管和我家里现有的有机板和亚克力做了，折断实验和燃烧实验测试做对比，大丹材料加工厂卖给我的假冒PE板不紧易碎还有就是燃烧黑烟严重重，均复合有机板的主要特征，及不是亚克力，更不是PE板，亚克力特性是易碎无黑烟，而PE板是不易碎无明显黑烟，因此我提供的证据照片足以证明大丹绝缘材料加工店卖给我的假冒PE板。后来淘宝投诉淘宝卖家因我提供实验的假冒PE板非他家购买，纯粹是为了推脱责任，首先我当地是无法购买到这种炫彩板，若有我不可能在没有工期紧张的情况下选择淘宝采购，还有我拿到货加工生产中我第一时间发现是假货，也第一时间找卖家沟通，我厂还留有该材料和交货后的实物作为证据。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！