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投诉人 |
杨女士 | |
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投诉详情：
我弟弟在8.21日在淘宝西卡体育买了一双 CW6011-001空军一号，于8.25收到后为两只右鞋，第一时间就跟商家反应了，商家说留有发货底照却不能提供打包视频，以此为由拒绝了我的退换货申请，淘宝处理也没有站在消费者的角度考虑，因此提出新的投诉申请，订单号为：1650156206580369981
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
