投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
美菱冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
商家至少要赔偿我产品价格30%的赔偿金。冰箱可以半价留下，也可以由商家自费自行拿走。 | ||
投诉详情：
我买的新冰箱，刚到就发现内机里面有多处磨损划痕，还有脏污等地方。不是新机或不是正品。应该是翻新机或者是使用过的。所以我希望商家应该得到惩罚。并补偿我的损失。
处理结果：经核实用户购机渠道非官方授权店铺，已建议用户找购机店铺处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！