投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
运费不用我承担，另外吧14000元的货款推给我 | ||
投诉详情：
买美的小厨宝产品的时候交代过4个一件不用拆开发，客服没有明确说不能发，就直接发了，我要求退货。后面经过协商，我答应留下这批货，但是这批货后面还是退回去了。运费要我承担，结果就是商家和物流的原因造成损失要我这个消费者来承担，所以我要投诉。
处理结果回复：核实已退货退款处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！