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山东省枣庄市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
原价赔偿 | ||
投诉详情：
订单号2562753973854772251。退货退款因快递货物损坏导致商家拒绝退货退款，且快递方仅愿意赔偿总价的20%。
处理结果回复：工作人员多次电联用户无法接通，无店铺名称，无法进一步核实处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
