投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网-白云湖可可秀潮牌鞋服店-EM |
投诉地区 |
湖南省怀化市 | 投诉人 |
龙女士 |
投诉诉求 |
商家继续发货，并且给买家道歉 | ||
投诉详情：
商家未按约定时间发货，在约定时间过去的一个月后进行投诉，销售主播与商家通电话，商家意思是投诉的买家通通不会发货，他拒绝发货，说这是恶意投诉，这不是卖家正常的维权吗，怎么就不能收到货，还要得到商家的侮辱。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
