投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝特价版雨鞋直营工厂店 |
投诉地区 |
广东省揭阳市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
希望报销运费 | ||
投诉详情：
鞋子有强烈的气味，刺鼻，很软！没有合格证，商家已经默认做工问题，但是不报销运费
鞋子有强烈刺鼻的气味，质地很软，也没有合格证。申请退款，商家也默认是做工问题！淘宝（淘特）方面是说运费由商家出，要顾客先垫付，也就是我先垫付，结果不给我报销。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
