投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网-南通珂莱微妮纺织科技有限公司 |
投诉地区 |
江苏省南通市 | 投诉人 |
石先生 |
投诉诉求 |
解决缺斤少两 | ||
投诉详情：
商家缺斤少两，要求退货，一律拒收
10.19淘宝网购一款五斤被子，20号晚上到货，发现被子很小很轻，反复称重被子重量大概只有1659克，约只有3斤多。商家缺斤少两，存在欺诈行为。根据消法55条，商家存在欺诈行为，最低赔偿500元 商家存在欺诈行为，缺斤少两，要求退货，邮寄给商家称重，被告知一律拒收
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
