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在“百亿补贴官方精
我双十一在百亿补贴官网购买荣耀magicbookpro16电脑,商家页面清楚写明7天无理由退换,收到货当天全程录像开箱验机,发现电脑屏幕有坏点,而且电脑我还没激活,并当天与商家沟通换货,商家不同意,告知可以退货,无奈申请退货,48小时后商家改口说商品无问题,不同意退货。申请淘宝平台介入处理,平台不管
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消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


