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淘宝网上网购荣耀笔记本电脑屏幕坏点质量问题

2025-11-18消费者投诉网

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
淘宝网-荣耀笔记本电脑
投诉地区
辽宁省沈阳市
投诉人
杨先生
投诉诉求
退货退款


投诉详情:
在“百亿补贴官方精
我双十一在百亿补贴官网购买荣耀magicbookpro16电脑,商家页面清楚写明7天无理由退换,收到货当天全程录像开箱验机,发现电脑屏幕有坏点,而且电脑我还没激活,并当天与商家沟通换货,商家不同意,告知可以退货,无奈申请退货,48小时后商家改口说商品无问题,不同意退货。申请淘宝平台介入处理,平台不管


投诉网回复:
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