投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网华为舒耀专卖店-华为耳机 |
投诉地区 |
江西省上饶市 | 投诉人 |
何先生 |
投诉诉求 |
按照天猫规则，赔付订单金额百分之30，并尽快给我发货 | ||
投诉详情：
订单号：2999213976170626066 因为我对颜色不喜欢所以申请换货颜色，换货前明确问过卖家，我货给他们寄过去是不是就可以立马换货，卖家承诺过我，寄过去就可以发，货寄过去后我问他什么时候发货，卖家跟我说没货，要我等，具体时间也没有，说是预售款，当时卖家明明已经承诺过我收到货就给我发的。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
