投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-New balance 运动鞋 |
投诉地区 |
山东省济南市 | 投诉人 |
栾女士 |
投诉诉求 |
承担差价或者仅退款 | ||
投诉详情：
质量有问题，商家无货可换，购买别家价格上涨商家不承担差价，也不给退款
从淘宝买了一双女运动鞋订单号3022445928684291481，商家发货前不检查商品质量，导致我今天拿出来穿发现的是质量有问题的，商家无货可换，但是购买别家的价格上涨，商家不承担差价，去修鞋只承担维修费，谁也不想正常价格买一双有问题的鞋，部分退款不商家不接受，诉求我可以重新购买需要商家承担差价，要不给我仅退款
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
