投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网-骆驼冲锋衣 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
退款，退运费 | ||
投诉详情：
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13号衣服回来以后有多处脏污，14号申请换货，15号到商家那里，一直拖着不发货，期间催了好几次，永远都是加急处理，到18号也没处理，我又申请了退货退款，钱也不给退，态度也不好，淘宝客服也让我等
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
