2015年6月12日在淘宝买了一部苹果IPHONE6手机，店铺承诺官方保修一年，店铺保修2年。两个月后出现蓝屏无法开机进入系统问题。联系说可以保修。由于没有备用手机，当时没有送去保修。此时手机有拍照和录像，外观没有任何损坏。后来手机摔了下，屏幕下端有裂痕。（出现问题之后才摔的）。11月20号送去保修，卖家以苹果公司规...

2015年7月25日在京东上购买手机，10月26日黑屏不能开机，京东以三星售后维修单上内容屏裂非保为由不予维修，但售后维修单上没有维修工程师签名，没有非保依据 ...

双11买在小米旗舰店买的 买来不到13天出现质量问题 闪屏 黑屏 重起 不起作用 联系售后 让换货 需要前后一个星期 请问我用什么 质量都得不到保障 消费者的利益在哪 寄回 快递让保价 50 问售后 可以吗 快一个小时才回复 正常寄回 外面下的大雪 我在那等了这么久 才回复正常寄回 如果快件丢了 那是谁的责任 快递说如果丢件只...

本人2014年购买一台苹果6手机，由2015年11月小孩子不小心操作导致无法开机，提示需要激活，找到手机销售店，之前销售手机的年轻人已经离职，店家让我电话联系苹果服务。电话联系后，苹果客服那边要求提供相关证明，购机发票、手机码等。本人与11月10号一一根据要求提供，截至目前25号还没收到苹果那边相关电话及问题售后答...

我在乐视商城购买了一部乐视手机，型号X500，即:乐1S，产品介绍看视频可用7.5小时，但实际只能用4小时左右，而且在只要玩欢乐斗地主6盘左右，手机会发烫，可不是一般的烫，很烫。跟客服10109000反应多次，始终没有解决。太让我们这种消费者生气。 ...

本人MX4手机于2014年12月14日购买，于2015年11月初无明显诱因下出现电池损坏情况，表现为虚电，自动关机。手机曾有过一次摔落，导致边框出现裂痕，但不影响使用。 本人于2015年11月22日于台州临海专卖店进行维修店保修电池（手机仍在保修期内），但并不要求维修边框。11月25日维修店告诉我说，必须自费修理边框（680元产品...

刚买了两个月的OPPOR7前摄像头坏了 到售后维修五天了没修好，2015.11.25日打电话咨询说还得10天以后 不确定 ...

在新密恒讯达手机连锁店 买的米歌手机，用的还不到保修期，按键可不能用啦，让店里修 他们说 厂里没配件 ，没修的价值 。 ...

在京东购买手机使用2个月后，手机通话出现故障。寄回京东维修，7天后接到客服电话。以手机被私拆为由拒绝免费维修，如需要维修，需自费113维修费。且费用不是与京东交接，而是发来连接直接付费给维修点。。现在我提出疑问，这是否是维修点违规是私自盈利行为。另外，所购买的手机通信识别码无注册记录，那么是否是原版新机...

前段时间平板开不了机，后拿着发票以及保修单送到武汉小米之家进行检测，结果对方说里面有水气，不予保修，只能更换主板，自己承担主板更换费用700多元，我们对检测报告持怀疑态度，电子产品基本常识我们也是懂的，不可能丢在水里或者跟明水接触，如果真的有水气，只能是对方产品设计上的缺陷，现在小米之家叫我们找售后，...