投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
维修或退钱 | ||
投诉详情：
2015年7月25日在京东上购买手机，10月26日黑屏不能开机，京东以三星售后维修单上内容屏裂非保为由不予维修，但售后维修单上没有维修工程师签名，没有非保依据
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
