投诉行业 |
广汽本田投诉 | 投诉品牌 |
广汽本田 |
投诉地区 |
投诉人 |
欧先生 | |
投诉诉求 |
更换合格胶条，彻底解决异响问题。 | ||
投诉详情：
车型是2016款 1.5CVT 舒适天窗版。新车到手2个月，里程800公里左右出现车窗异响情况。当时并没有在意，后来日益严重，只要路况稍有不平，异响非常明显，严重影响驾驶体验。满3个月首保去4S反映了这个情况。4S给出的解释是可能由于天气寒冷干燥引起门框防震胶条老化造成的。给出的解决方案是喷一种蜡。施工完毕后当天异响情况确实有所改善，但好景不长，目前首保回来1个星期，异响又开始了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！