消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。
当前位置:主页 > 信息公告公示 > 召回公告 >

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口车辆

2016-07-08

  日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司向国家质检总局备案了召回计划,将于2016年7月19日起召回以下部分进口汽车:

  (一) 16辆2016年款A级、GLA、CLA系列车辆,生产日期为2015年10月22日至2015年11月4日。

  上述车辆离合器的盘和毂之间的焊缝工艺与标准存在误差可能导致开裂,影响车辆的动力传输。如果开裂,变速器将进入空档或紧急模式,车辆会滑行至停车,存在安全隐患。

  梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将对上述涉及车辆实施主动召回,对车辆免费进行检修,更换双离合器,以消除安全隐患。

  (二) 12辆2015年款AMG、GT系列车辆,生产日期为2015年6月9日至2015年7月22日。

  上述车辆由于供应商的生产工艺偏差,车辆的碳纤维驱动轴和法兰之间的连接强度不足,某些情况下可能分离,影响车辆的动力传输,存在安全隐患。

  梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将对上述涉及车辆实施主动召回,对车辆进行免费检修,为问题车辆更换碳纤维驱动轴,以消除安全隐患。

  梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关客户此次召回事宜。同时,相关客户还可以拨打服务热线:400-818-1188了解此次召回的详细信息。用户也可登陆质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。