日前，北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求，向国家质检总局备案了召回计划，决定自2016年7月26日起，召回2016年1月21日至2016年3月21日期间生产的部分2016年款北京奔驰C级和GLC SUV普通乘用车，共计9辆。
本次召回范围内部分车辆由于软件原因，在驻车时可能暂时没有电子转向助力，存在安全隐患。北京奔驰汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费升级电子助力转向控制单元软件，以消除安全隐患。
北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务中心以挂号信等方式通知召回范围内的受影响客户，安排相关召回事宜。客户可以拨打服务热线400-818-1188（服务时间为周一至周日，全天24小时）进行咨询。车主也可登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。