2月9下的订单，由于迟迟未退货，2月11退的订单，当时产品为发货，客服承诺5至7天退款，后来又说7天内退款，现在都超过十天了，还未退款。由于急需用钱，希望可以快点按约定时间退款 ...

酷派新手机外屏幕易碎，换块屏幕的价钱是手机总价的一半，这让消费者如何能消费？ ...

年前25号购买手机,拖到29号发货 . 年后初三收到手机 . 收到之后发现触屏有问题,就联系神舟客服希望退货 ,.结果电话一直不通. 今天(2-21)电话终于通了,客服告知已过可退换日期,不能退货 . 但是一直联系不上厂家 . ...

电信合约机。保修期内，2014年一月开关机键开始不好使用，后于2月9日交苹果指定售后服务商百邦。对方拆机查验，非说我自己拆过机。保修期内我怎么可能在其他地方拆机？之后说需返厂鉴定。2.21返件，称检验报告称：故障因外力损伤所致，不予免费维修和换机，联系其400电话，刚说完是由对方就挂机。外力损伤？该键有变形么？...

本人2014年2月18日在国美电器网上商城下的订单购买的苹果5S 20日到的货并激活而在官网查询购买和激活时间为2月11日并且手机里有很多信息疑为二次销售翻新手机，于是本人于2014年2月21日在本地苹果零售商查证确为二次销售翻新机 ...

2013年9月在天猫商城购买卓普小黑C2手机 使用了3个月现今经过卓普海口指定维修点：海口天音手机维修点检测几天 检测结果：外观完好，屏幕出现花屏。 但是天音要求我们这些网购手机用户直接联系卓普官方客服去享受免费保修：400-6881999 等我联系卓普官方客服之后官方客服竟然怀疑自己的售后服务点的检测结果 刚开始推辞说...

苹果4s手机刚过保没多久，wifi就不能正常使用，实际情况为wifi按钮变灰无发滑动，据其他消费者反映为wifi虚焊问题，明显是属于质量问题，起初去维修点询问发现这种情况很多，几乎每天有好几个，我们正常使用手机，没有浸水，没有摔。希望苹果公司给wifi虚焊的用户一个合理的解释！免费帮我更换配件或者更换新手机！ ...

我7号在神舟电脑在线商城官网购买一台灵雅E50 T1手机，18：53分在我的信箱里神舟电脑有这样一个回复： 您好，刘文杰 ! 感谢您的惠顾！ 以下是您的订单详细信息 : ...... 看图 sz-1 。 然后在之后的4、5天里订单显示都是备货状态，网站留的几个电话一个不通，一个总是占线，再后来通过微博，我看到了一个回复：告诉我11号货...

我于2014年2月9号在魅族官网下单以2199元的价格购买的魅族MX3手机,第二天登录官网一看降价了，就申请的退款。客服人员当时态度很好的答应了，说七个工作日就能退款。后来七天之后还是没有退款，又问客服什么时候能退款，客服又说7到9天退款，10天过去了还是没有退款，再次给客服打电话，客服说会反映给相关部门尽快，11天...

网速太慢，上网视频聊天都很卡。 ...