投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
神舟 |
投诉地区 |
投诉人 |
郑先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
2013年12月25号购买神舟手机，一直拖到29号发货，年后初三收到之后发现触屏有问题，就联系神舟客服希望退货，结果电话一直不通。
直到今天2月21日电话终于通了，客服告知已过可退换日期，不能退货，但是一直联系不上厂家。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！