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魅族手机投诉

魅族MX5手机，手机指纹解锁失灵怎么办？

2254元买的魅族MX5手机，在正常使用且无任何人为损坏的情况下出现指纹解锁失效问题，必须更换主按键及手机屏幕才能解决，这属于产品设计或质量缺陷，如果维修需换整个屏幕，价格高达500元，这种产品质量问题产生的维修费用不该由消费者承担！ ...

2016-10-09 21:27:14
魅族MX6听筒有问题，购买8天后售后不予更换

本人在2016.8.23于魅族官网买了魅族MX6用了几天发现听筒有问题，电话声音听不清。请教客服说要刷固件，刷固件之后无改善，客服再说寄送换新，寄过去之后客服推皮球，不予换新，而且态度强硬。本人不奢求退款，只希望退换！ ...

2016-09-06 22:43:23
魅族手机出现质量问题，以非消费者原因造成的划痕，拒绝履行15天换新！

魅族手机出现质量问题，以非消费者原因造成的划痕，拒绝履行15天换新！希望厂家按照三包规定，购买商品15天内出现质量问题，免费更换新机！ ...

2016-09-04 19:58:00
魅族手机原膜未撕外屏划痕？魅族态度让人无语

本人于8月26日魅族官网购得魅蓝note3一台收到货以后当天发现铃声奇小开着电视都听不到铃声由于是给老年人买的就想着退了换个别的声音大的于收货一小时内在网上申请了退货由于魅族三小时后才同意退货只得第二天寄回期间并未使用第二天快递取走快递员仔细检查没有任...

2016-09-03 17:34:32
魅族手机刚买来听筒就没有声音

刚买来打开试了下，听筒就没有声音。联系厂发回去换新机，然后后来售后就说手机有划伤不给换就退回了，到手后听筒还是没有声音，我联系售后给我换一个售后就称手机划伤不给换说多少遍都不行，态度还很不耐烦就挂了，希望有关部门能联系帮我换下手机 ...

2016-09-02 19:33:19
魅族手机刚买来听筒就没有声音

刚买来打开试了下，听筒就没有声音。联系厂发回去换新机，然后后来售后就说手机有划伤不给换就退回了，到手后听筒还是没有声音，我联系售后给我换一个售后就称手机划伤不给换说多少遍都不行，态度还很不耐烦就挂了，希望有关部门能联系帮我换下手机 ...

2016-09-02 19:33:15
魅族售后不负责任手机被售后修坏掉了

我是4Pro，当年花了3000多今天去售后换了个电池，然后拿到手机发现屏幕背光开始一直闪烁，售后竟然说是正常，让我拿回去用，明显把我手机屏幕弄坏而不给承认。态度特别恶劣。 ...

2016-08-31 21:19:30
哈尔滨魅族售后商业欺诈是怎么回事呢？

我于2015年7月29日购买一台魅族MX5手机，于今年年初出现莫名自动关机。今年6月自动关机更加频繁遂于2016年7月9日找到位于哈尔滨东大直街的魅族售后，当时仅为机器做了一次系统升级，但问题没有得到任何解决，我又于7月16日再次来到这家售后。回复我主板存在问题，需更换主...

2016-08-07 20:57:48
买魅族手机花了1299元，维修费要花750元

买魅族手机花了1299元，维修费要花750元。客服给于的解释是主板和屏幕等多处发霉，需要维修费用750元，此解释无法让人信服！本人于2015年1月在魅族专卖店购买魅蓝note手机一部，单价1299元，2016年8月2日手机突然自动关机，而且无法正常开机，8月3日寄送快修，几天后收到魅...

2016-08-07 17:21:32
最牛魅族：手机在5个月里，就没有好过，一直不停的修

2799元买魅族手机，5个多月的感受，买来1个月HOME键坏，去找售后，换个HOME键用了一个月又坏了，接着又换了一个，用了2月，手机屏幕魅族售后自费更换，耳机听歌，拔了耳机后是耳机模式，无法正常接打电话，只能用免提，去找售后说我主板坏了给我换了块主板，换好以后，第二...

2016-08-07 15:20:37
哈尔滨魅族售后商业欺诈，出现问题的时候在质保期，硬是拖到过保期

1900元的魅族手机MX5，我于2015年7月29日在天猫上购买魅族mx5手机，质保一年。于今年初手机频繁莫名自动关机，我于2016年7月9日到哈尔滨东大直街找到魅族售后部，仅对手机进行一次系统升级，但问题依然没有解决，我又于7月16日在一次到该售后解决问题，当时手机在质保期内的...

2016-08-06 22:01:37
魅族手机检查有问题不按照三包规定换新机

1199元买的新手机显示有信号打不进来电话音量键按一下就减到底、第五天拿去专卖店店员说反厂检修是电话的问题就换新机、店员在看手机的时候所填维修单是手机外观完好、现在售后检修手机有划痕不符合换新要求、怎么打电话给专卖店店员也说是快递过程中避免不了磕磕碰碰要我给...

2016-08-06 20:32:49
在当当网上买的魅族手机质量问题不给退货

7月8日下午，在当当网第三方商家鼎盛数码旗舰店，拍下并付款魅族手机一部，型号为魅蓝，订单号为： 33943778366，由顺丰快递单号 606217341554，邮寄。7月15日显示物流签收成功。（付款前联系客服说有发票，但是收到货后，多次催要，同意补发，至今没有给补发过来）， ...

2016-07-31 20:27:43
魅蓝note3屏幕闪不给退货

7月4日魅族官网买的魅蓝note37月8日收到的货，在7月23日手机用的时候出现闪屏，然后就联系魅族客服换货，但是魅族客服坚持说是过了15天了，不能换货，我翻着日历数了一天，23日刚好15天，不管怎么说，就是不给换货。联系客服也讨不到一个说法。 ...

2016-07-31 17:35:58
通过手机中国网站购买魅族手机，预付200元定金，卖家虚假发货

通过手机中国网站购买手机，预付200元定金，卖家虚假发货...还称让我支付余下款项才能看到手机骗子手机号码15210860603 ...

2016-08-01 07:48:25
魅族售后检测结果不准，在保修期内的手机拒绝赔偿

16年2月份拿到的手机，7月发生了问题，手机屏幕在观看视频的过程中发生了手机屏幕左上角变色的问题，于是把手机应用关掉静置了一阵子，结果越来越严重，以至于整个下午的时间整个手机屏都变色了，现在什么都看不见了，售后检测仅凭工程师人为观测外观、人工检测就判定为人为...

2016-07-21 15:49:34
魅族手机以旧充新，欺骗消费者

本人在官方网购买一款魅族--魅蓝me tal金色手机，寄来发现外放没有声音，遂寄回要求换机。结果客服联系说没有金色，协商同意寄同款白色，等第二次拿到手机，发现外键不灵不能开关机。第二次寄回要求换机，魅族客服一周不给回复，电话打回去态度极差，过两天又说手机没问题。...

2016-07-18 22:47:50
魅族拒绝维修手机，魅族维修花招：你让我维修，我让你没完没了掏

送去维修耳机，竟要求换整个屏幕，说有裂痕，手机连摔都没摔过，哪里来的裂痕，除非划痕也算裂痕，并且我并不是去修屏幕的我是修耳机插孔，更重要的是，他们并没有告知消费者屏幕有划痕也不再质保范围内，浪费了我来回的运费，还没给修理好，这种霸王条款怎么能让它存...

2016-07-14 10:55:18
魅族手机MX4电池才冲满突然就关机了

因为魅族MX4官方有固件升级提示，就升级了，但是升级后就出现电池电量还有百分之九十多，手机自动关机，插上电源后显示又是百分之七、八十，冲满后又是同样的问题，已经找了客服多次，也没有解决问题 ...

2016-07-10 10:23:49
魅族售后：保修时损伤手机，再次反修拒绝修复

2016年6月15日我在手机保修期间申请了保修，保修内容是充电器口松动，发往北京售后，6月27日我收到手机后发现有磕痕，向魅族客服询问情况，客服让我把手机邮寄到珠海进行鉴定，如果是他们售后造成的会给我修复，我在6月28日把手机发往珠海，今天7月7日魅族客服给我发短信告...

2016-07-07 21:53:58
买到不是我要的魅族指纹解锁的版本，且产品是坏的。售后没人应答

我在六月初在魅族官网订购了一部魅族note3，我想要的是有指纹解锁的版本。但是，有关方邮寄给我的是一部没有指纹解锁的手机，而且该机极像是非魅族。后来我联系过官方客服，客服说我没有在其官网购置任何机型！我又从快递上的电话联系卖房，是联系到了，也说好，他重新邮寄...

2016-06-21 16:32:18
魅族手机主板问题太多

一是手机主板经常出现问题，维修多集中于主板。二是维修时总是软件维护，也就是所谓的刷系统，不能正面积极解决问题。三是某批次手机主板有问题，不积极通知用户更换主板。四是严重影响日常使用！！！ ...

2016-06-21 09:22:08
魅族售后保修期内收费返回键失灵！手机发烫严重无法读卡！屏幕变

魅族mx4pro正常使用过程中！返回键失灵！手机发烫严重后无法读卡！屏幕变形！魅族公司以人为原因为由拒绝免费维修！手机质量问题！厂家拒绝提供合法的售后！ ...

2016-06-19 23:21:19
魅族忽悠消费者照相发红

魅族mx5 照相发红！魅族答应换机的！结果是修好给我！没换 ...

2016-06-19 18:47:56
魅族忽悠消费者

照相发红！怀疑魅族修好手机！就说返厂换新来忽悠消费者！本来就是照相发红要求换新！换了回来还是发红！沟通了？又来忽悠消费者！ ...

2016-06-18 00:58:10
魅族忽悠消费者照相发红！修好的！又说给我换新了！压根没给我换

照相发红！修好的！又说给我换新了！压根没给我换新！太忽悠消费者了！和魅族沟通了！又在忽悠消费者 ...

2016-06-18 00:50:45
魅族手机MX4PRO售后差

魅族手机打电话别人听不了我的声音，微信语音又可以正常使用。送修2次还是没能修好，就是帮我刷刷系统！这我自己都会，寄来寄去浪费时间金钱。也不认真对待 ...

2016-06-15 15:20:44
魅族手机本身问题返厂换新发错地址

2015年5月30日购置手机，次日发现指纹录入困难，以为自己操作失误，未注意，6月2日问题依旧存在，因为半月前爱人已经购置同型号手机，怀疑是手机本身问题，到专卖店维修人员确认是手基本身问题，建议返厂，6月2日上午返厂，让我等消息，6月14日手机还未收到，自行打电话客服...

2016-06-15 12:33:48
手机维修后信号不好

电池不耐用，去官方维修点免费（已过保）更换电池后信号就变差了，然后第二天又去维修点经过检测和恢复出厂设置后，得到回复是一切硬件都没问题。可是为什么之前好好的，维修后信号就变差了，打个电话都要跑到外面大街上打？为此官网维修人员没给出任何解释。一直喜欢魅族...

2016-06-15 00:03:51
魅族手机质量问题返厂，售后不提供备用机

魅族手机质量问题返厂，售后不提供备用机 ...

2016-06-13 16:41:40

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