投诉举报 / 数码通讯 / 手机投诉 / 魅族手机投诉_消费者投诉网

当前位置：主页 > 投诉举报 > 数码通讯 > 手机投诉 > 魅族手机投诉 >

魅族手机投诉

魅族手机售后维修近40天，售后一直拖延

2016年9月3日送去专卖店维修，卖家说本地修不了要寄回厂家维修需要一个星期，到时间打电话问说屏幕没货需要等，之后又过了一个星期打电话问还是没有屏幕，就问专卖店能不能联系加钱换机，专卖店说可以换MX6要等等，然后一直到现在也没有消息每次打电话都说又有什么事情耽误...

2016-10-06 10:11:54
投诉魅族售后服务推卸责任不处理问题，相会推脱

以前的魅族手机屏幕出现问题，到魅族售后没检测就说屏幕不行了，而且换屏没货，让加900块换一个新手机，换了，结果用了一天就发现屏幕有彩色条纹不知道是屏幕问题不，就去售后了，想让他们检测下什么情况，客服服务态度太差，说手机就是这样的。而且说前天给我换机的客服休...

2016-10-06 00:38:12
魅族手机拒绝给手机解锁（提供了完整包装、保卡和购买信息）

魅族手机拒绝给手机解锁（提供了完整包装、保卡和购买信息）...

2016-10-01 02:21:29
魅族手机4个月内坏了6次返厂4次换了2次硬件换新机2次仍有问题

本人2015-10-09在网上买的魅族手机，但是用了一个月左右手机无故黑屏，触摸无法选择，通过济宁当地售后检测无法修理（当时手机全新，外观无任何损伤），随即返厂进行修理，解释是屏幕硬件问题，更换屏幕。第二次修理：又用了半个月左右，手机无辜跳屏，屏幕画面上下滑动，...

2016-04-14 13:28:26
魅族广告欺诈消费者

魅蓝2宣传册上很清楚的标明是基于安卓5.1版本的系统，实际上是被唾弃的山寨的yun os系统， ...

2016-02-03 14:18:53
魅族虚假广告

官方宣传Flyme5基于安卓5.1，安装完Flyme5后发现基于yun OS。 ...

2016-02-01 16:43:07
魅族虚假宣传

魅族官网宣传flyme5基于安卓5.1，但魅蓝2flyme5却基于yunos ...

2016-02-01 14:53:07
魅族MX5WIFI连接存在断流情况还在销售

魅族科技有限公司明知采用联发科MT6795芯片连接WIFI会出现断流还没有得到解决的情况下还在继续销售，对已购买该芯片产品的魅族手机MX5用户出现连接WIFI断流的情况不肯承认，对用户要求平换或补差价还购其他该公司没问题的产品不予理睬，又不给出解决方案！！！ ...

2016-01-30 00:28:50
魅族手机保修期内无信号返厂多次直到过保仍未修好

我的魅族MX3手机用了9个多月后，忽然好好的没有信号了，基带丢失。当时手机没有过保，在经过三次返厂维修后，历经三个月的时间，手机没信号问题依然存在，但这时已经过保。具体的返修过程如下：我在9月22号找当地的魅族售后，当地的售后没有办法解决，就给我返厂处理了，说...

2016-01-20 18:10:29
魅族手机退货迟迟不退款

经过投诉客服终于主动回电询问退款事宜，28号回电说还要进行审核申请，29号又来电告诉我29号-1月2号是公司盘点期，无法退款。我问那是否3号就能拿到退款，客服回答并不能保证3号能拿到退款。本来大学生，本身生活拮据，事情发生至今已过去11天，还不能退款，快吃不起饭了。 ...

2015-12-29 17:40:06
魅族魅蓝note2货有问题要求退货却被告知是人为损坏要我赔偿

购买商品后发现商品有问题后第一时间致电客服讲清问题所在，客服要求返厂检测，第二天立马返厂。中间客服从未打电话通知我。终于在24号早上通知我说我是人为损坏要求我赔偿维修费不然不给全额退款。直到现在一个电话一个短信都没有，手机和钱一样都没退给我。 ...

2015-12-27 14:16:46
魅族手机售后检测结果太霸道

手机在2 3月份买的，在5 6月份摔过一次，但是当时并未出事。不过前几天手机突然跳屏然后出现屏幕失灵，于是我拿去送修，但是检测手机结果竟然是人为因素，于是我要他们退回来，已经协商好支付宝转账来回运费然后在退回来，没想到晚上去官网找客服说手机和手机监测报告一起发...

2015-11-19 13:14:33
魅族手机售后检测结果太霸道

手机于2015年6月26日买回，中途摔坏过屏幕，到维修店更换一新屏幕，使用一个月没问题，于某天早上拨打电话并拔掉充电器时，手机死机，并充不了电，于2015年10月24日入厂返修，10月28日被告知主板变形，是人为造成。我要求解释，只因我屏幕未在魅族售后维修，判定人为。 ...

2015-10-28 21:04:30
百度推广钓鱼网买到了假魅蓝note2

本人在9月18号晚上，用平板手机打开百度搜索，搜索关键词魅族官网，却在第一页的前三条搜索出来了钓鱼网，而且还带有百度推广的v标和字样，是百度公司收取推广费用将其推广到前页的，当时一直以为是魅族官网，就也没留意，其结果买了个手机寄过来的确是一台老人机，卖家也联...

2015-10-26 23:01:22
魅蓝note2手机损坏售后说人为手机中防尘特损坏

手机刚刚买了一个月就坏啦，在京东上买的，京东售后给我联系了上海的售后，我发过去啦，等了半个月给我发回来啦，什么都没有修。售后就是说，我的手机自己拆过，可是我的手机刚刚买了一个月，自己怎么会傻到去拆自己的手机呢？还有就是，我手机买了之后就没有拆过...

2015-10-15 12:32:39
魅族手机后摄像头保护片疏裂进而碎掉

本人于2015.1.24号在京东商城购买魅蓝note1手机白色移动版一部，于今年8月初一次充电后出现摄像头部位很烫，摄像头玻璃出现很多裂纹。本人于八月初预约更换摄像头保护片，售后回复没备件，让等通知，等了一个多月还没收到通知，本人再次致电青岛售后，答复让当天下班前...

2015-09-22 18:02:53
魅蓝NOTE手机质量真的不敢恭维

2015年3月在魅族公司买了一款魅蓝NOTE手机，当时价格是1499的32G版本，该手机在7月21出现无法识别手机SIM卡现象，厂家检测是手机质量问题后，8月1日左右把手机寄回来，发现手机螺丝没有上，并且屏幕有黄点，影响正常使用，本来这点问题就算了，关键手机都开不了机了，没办法...

2015-09-14 19:45:35
魅族mx3手机USB附板发霉导致无信号维修费用为760元

去年7月29日购买了魅族3手机，截至目前为止14个月的时间便出现了问题：手机发热无信号。到魅族当地售后检测，售后告知魅族mx3手机USB附板和基带需更换，维修费用为720元，问魅族客服为何会坏，人为还是自然损坏？魅族还答复：USB有发霉，不排除自然和人为，若消费者不承担此...

2015-09-11 18:33:06
魅蓝note2手机质量问题

本人在2015年9月7日在天猫好易购数码旗舰店购买了一台魅蓝note2手机，9月10日拿到手机首次开机使用发现在输入法在手写的状态下屏幕中心无法进行正常输写，有跳屏现象，后进行测试，在屏幕中心偏右区域从上到下都有类似现象。后与该店客服进行退货服务协商。客服要求手机要没...

2015-09-11 18:02:40
魅族手机买来五天进一点茶水就坏啦

前一段时间刚买了一个魅族mx5，在买来的第五天的时候，在我不知道的情况下，叫邻居家的小孩不小心倒上了茶水，给魅族工作人员说明了情况，他们就一口咬定是人为的，不给保修，需要830元，我自己付费，我就感觉他们手机质量太差，买了才五天，因为一点茶水就要花这么多钱去修...

2015-08-27 09:51:05
魅族4pro因质量问题返修多次未解决

买的时候店员说那台机的home键右边按不下是正常现象，用用就好的，也没什么注意。后来发现，这台机无论什么系统，只要用到视频就死机，包括播放和拍摄。在拿去返修前，home键旁就不知道为什么出现裂痕了。6月21日返修魅族不予以维修，必须先花820元换屏幕！我以200元答应维...

2015-08-08 20:55:15
什么产品屏幕多次失灵，非人为损坏，简直就是玻璃机

多次手机无故导致屏幕失灵，无法点击，严重影响用户体验，按厂家方法刷机后又无法启动，一直在等待界面长达30min之久，手机发热极烫。主要是应为多次无故屏幕失灵，我要投诉他有质量问题，还有，我再也不会买魅族手机了！！！玩蛋去吧。 ...

2015-07-08 21:43:27
本人手机黑屏，在保修期内，但厂家找借口收费

本人购买的魅族手机黑屏，在保修期内，但厂家找借口收费而且昂贵，请问为什么？、 ...

2015-07-02 17:28:17
本人手机黑屏，在保修期内，但厂家找借口收费

本人花了1499元买的魅族 MX3手机黑屏，在保修期内，但厂家还是要找借口收费，根本不执行三包政策，对自己的产品部付责任，怀疑厂家是专门造次品，然后以收取高额维修费赚取第2次利润，让消费者蒙受损失。 ...

2015-07-02 17:27:27
魅族手机退货后为什么不予退款

本人在1月19日在魅族官网买的魅族魅蓝16G手机！ 1月23日到货，因为手机出现问题，1月28号退货给厂家。厂家检测符合退货要求，并承诺给予全额退款；但是至今十多天迟迟没有退款。请处理。。。。 ...

2015-02-11 15:05:12
魅族MX4到底存在什么样的严重问题

魅族手机刚购买12天，屏幕就损坏，之前使用的手机从未出现过这样的情况，返厂之后必须要求720元才能维修，严重怀疑魅族的质量问题，客服闪烁其词，不予正面解决。希望退款。再次声明：珠海魅族手机的售后客服那对待消费者的手段真的能让人肺气炸，买了魅族手机就开始折磨自...

2015-02-06 18:07:33
魅族给用户发的残次品机器，维修要用户自行买单！

事情的经过是这样的：本人2014年12月15日在魅族官网抢购了一台MX4熊猫机，17日收到货，当天开机撕掉手机屏幕上的保护膜后，发现手机左下角已碎屏，随后立即拨打客服热线，客服叫我提供破损照片，发送至他们的邮箱说会进行核实！并且以手机短信的形式给我发了退机流程叫...

2015-01-07 10:42:08
魅族mx4收到新机器屏幕出现白斑漏液返厂判定人为需付费修理

我与2014年9月份在魅族官网全款预定一部魅族mx4手机：sn：75ubckj227c4 于2014年10月26日通过快递签收，拆包十几分钟后发现屏幕右下部漏液，需要返厂更换新机。于当天下午发顺丰快递返厂，10月29日魅族售后签收，并于第二天进行检测，初检为人为损坏！手机还在保修期并且...

2014-11-01 12:15:53
魅族mx3手机发烫导致屏幕自动开裂

2013年10月份买的魅族mx3，用了差不多一年，期间摔碎过1次屏幕。 2014年10月31日晚上，开始用手机玩游戏正常，后来就一边充电一边把手机放旁边，第二次再看手机的时候，屏幕突然操作不了了。手机当时也比较热（之前玩游戏就发热厉害），再去操作屏幕就不动了。我以为死机了...

2014-11-01 00:58:13
魅族MX3返厂后被说人为拆过，维修要590元。

yle=“font: 14px/26px tahoma arial helvetica sans-serif simsun; color: rgb（0 0 0）; text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: normal; word-spacing: 0px; float: none; display: inline !important; white-space: normal; font-size-adjust: none; ...

2014-10-31 09:24:02

我要投诉

我要举报