投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家换新 | ||
投诉详情：
本人在2016.8.23于魅族官网买了魅族MX6用了几天发现听筒有问题，电话声音听不清。请教客服说要刷固件，刷固件之后无改善，客服再说寄送换新，寄过去之后客服推皮球，不予换新，而且态度强硬。本人不奢求退款，只希望退换！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！