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爱玛电动车售后不作为,好车送去调速被弄坏,50多天未配件修好

2016-06-20消费者投诉网

投诉行业
电动自行车
投诉品牌
爱玛电动车
投诉地区
黑龙江省 -- 伊春市
投诉人
刘女士
投诉诉求
立刻修好我的车并且对我五十多天的损失给予一定赔偿且道歉。


投诉详情:

        2015年5月末我购买了一台糖果2款爱玛电动车。2016年5月初,我把电动车送去经销商处调速,送去时是完好无损的车,经销商当时告诉我第二天去取车。第二天我去取车时,经销商通知我由于他们的操作问题导致控制器失灵无法启动电动车。并告知我会向厂家要求提供相关配件修理该车。之后的每周我都会给经销商打电话询问进展,得到的回复是,该款车已停产,不确定控制器型号;后来回复我说控制器型号已经确定,已经发货。后来再去问,又说厂家未发货。

        经销商以各种理由搪塞我,至2016年6月20日,我还未取到车。中间已经过去五十多天,各种理由都用遍了。我的车还未修好。这五十多天里,我未收到任何道歉,更未取回我的电动车。代步工具损坏,我只能步行、坐公交或者打车,这之间的经济费用,经销商也没有提出任何赔偿。好车被调速修坏,且五十多天没有配件不给修车。


投诉网回复:
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