投诉行业 |
电动自行车 | 投诉品牌 |
充电器 |
投诉地区 |
投诉人 |
于女士 | |
投诉诉求 |
赔偿新充电器 | ||
投诉详情：
随车充电器保修一年，销售人员跟我说按出厂日期算
处理结果：已对接商家核实，由于用户到店售后时未携带购车手续，无法核对购车日期，因此未协助售后。已沟通好商家以及消费者，用户带手续到店处理，购买质保期内，依照三包解决，用户表示这两天暂时没有时间，后续会带手续到店处理
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！