投诉行业 |
电动自行车 | 投诉品牌 |
爱玛 |
投诉地区 |
湖北省黄冈市 | 投诉人 |
查先生 |
投诉诉求 |
和别的车子一样。骑行时给我安全感。 | ||
投诉详情：
车子后轮胎窄于前轮胎，后轮胎打气后车子像蹦蹦球一样弹跳，且轴轮晃动
处理结果：已经联系用户处理，前期到店师傅试骑车辆正常，无抖动情况，已引导用户有时间到店，协同售后再给检查，或着可以到店对比一下同款车，用户反馈就这样吧，不想再到店了，也不希望客服再给打电话了，如果客服再给打电话会投诉骚扰。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！