投诉行业 |
电动自行车 | 投诉品牌 |
雅迪电动车 |
投诉地区 |
投诉人 |
高女士 | |
投诉诉求 |
希望厂商换一台全新的电动车 | ||
投诉详情：
我的雅迪电动车是购于2017年12月24日，花了4099元，刚到今年1月7日，就毫无征兆的跑不了了。
电瓶车车架号为：779421710584616
报了雅迪售后，上门来检查了两次，多没有排查出问题，最后只能把车拉到维修点，后检查是电机坏了。
后来卖家说给我换一个电机，但不是全新的未开封的新电机，在这种行为上我非常的不认同，而且卖家态度恶劣，我认为是产品质量问题，要求换一辆全新的电动车。最后还是协商无果。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
