投诉行业 |
电动自行车 | 投诉品牌 |
台铃 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
要上牌 | ||
投诉详情：
我购买后一个月回去店家那里要求上牌，店家说那里显示着已注册或在办理中，还怀疑我是不是登记过。后面几个月我都重复在广州交警里面试着输入车辆编码一样的页面进不去，后来我三翻四次要求下台铃店里的人给我不知道在哪里重新打了一个号码，在店里切割，焊接在电动车原有的编号那里，还说重新给我打了一张合格证（买车的时候没有合格证）。之后我在网上初审通过了，约了到网点的时候，车牌也拿到手了，安装的时候，安装的人一眼就识别出车子号码焊接过，还说那是铁皮，当场要求退回去上不了牌。我气冲冲地回到店里，他们说我们店帮你上牌，8月22号晚8点我被叫到店里，一直等到9点上牌的人才出现，拍照的人说车牌编号和合格证是别的型号，不是这种，又上不了牌。 1、我买车的时候没有合格证（难道卖车的人不懂） 2、厂家号码搞重复，不认真不负责任不是消费者的问题，我不应该承担 3、上面的图是所谓重新打的一张合格证（其他型号）
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！