投诉行业 |
电动自行车 | 投诉品牌 |
仟速车业 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
三天内上门取走车，退款给我 | ||
投诉详情：
7.30在拼多多买了一辆电动自行车
收到货后由于电动车质量问题申请退货（电池充不进电、刹车灯不响等），已经与商家达成一致申请退货
因为有电池无法寄快递物流，上门取件快递员也不收，商家协商答复为他们自己上门收回有问题的电动车并退款
过去一个月了，一直没人上门，联系拼多多平台也没给解决，我马上要离开深圳了，总不能为了这个事一直等他上门吧？等了一个月了都
商家：仟速车业，联系电话：199****5880
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！