投诉行业 |
电动自行车 | 投诉品牌 |
爱玛 |
投诉地区 |
广东省肇庆市 | 投诉人 |
钟先生 |
投诉诉求 |
协商退款 | ||
投诉详情：
协商不合理 使用一个小时不到 就要扣除两百 现在还不能退款 使用不满意 坐姿不舒服 车头轻微摇摆 侵犯消费者权益 商家不回信息 电话也不接 分明是不想退
处理进度：已经引导用户到店检测车辆问题，有问题解决，用户表示不需要协助处理了，已告知用户后续有问题随时反馈，用户认同
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
