投诉行业 |
电动自行车 | 投诉品牌 |
爱玛 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
退款退车 | ||
投诉详情：
电动车买来半年内，频繁出问题，维修过三次，要求换同款同色车没有货，但店主无法换，现要求退货退款，不让。
处理结果：已经联系用到当地专卖店更换等价的其他款式的车型，用户表示这几天在外面，等回去后在去专卖店解决，有问题再联系公司处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！