投诉行业 |
电动自行车 | 投诉品牌 |
爱玛电动车 |
投诉地区 |
投诉人 |
梁女士 | |
投诉诉求 |
尽快帮忙处理结果，我急要骑电动车，要店家换一个电动车新国标的可以挂牌电动车给我，信谢谢 | ||
投诉详情：
店家就是骗人的，这个电动车不能挂牌，需要税发票才能挂牌，要买新国标才能挂牌，买了两天我去交警大队挂牌根本不能挂牌，店家骗人的，我后来联系卖家要他们换一个新国标电动车给我，可以挂牌电动车，买两天，他们不理不睬，换又不能换，退更加不能退了，所以在这个平台要求你们帮忙调解，要给我换一个可以挂牌新国票的电动车给我。
买电动车，当时店家说可以挂牌，买回来两天去挂牌，根本挂牌不了，交警队那边说挂牌要他们店里开一个税发票才能挂牌，后来我联系了，他们不给我寄过来，也到现在一直不能挂牌，就是这种电动车根本不能挂牌，现在人家买的都是新国标才能挂牌的，现在店家不理不睬。
处理结果：客服以及经销商多次联系用户到专卖店开发票就可以办理牌照，但电话无人接听、拒接，客服已短信形式通知其到专卖店开发票。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！