投诉行业 |
电动自行车 | 投诉品牌 |
爱玛 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
更换电动车 | ||
投诉详情：
9月15号在郑州市金水区爱玛电动车明达路店购买了一辆电动车，没几天就发现电动车前边有异响，之后去购买的店里维修，师傅说新车需要磨合都有这个声音，之后骑了一个多星期还有声音，10月8号去找他们，他们让我去售后，10月9号我到爱玛售后让师傅检查发现是电动车前减震有问题需要更换，车子骑不到一个月就出现质量问题，我跟卖我车的老板沟通换个车老板不同意。
处理结果：已到售后协助订购配件处理，后续到货更换处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！