投诉行业 |
太阳雨投诉 | 投诉品牌 |
太阳雨太阳能 |
投诉地区 |
江苏省 -- 徐州市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
提供真空管炸管原因，适当补偿维修费用，保证在用户正常操作下无炸管现象 | ||
投诉详情：
太阳雨太阳能半年之内真空管炸管四次，我上水时操作均遵循操作说明操作，管内无水垢。售后维修人员上门未告知相应炸管原因，太阳雨官方回应，过保产品真空管炸管情况无法查明原因，所需维修费用由客户承担，我怀疑是真空管质量问题导致半年内密集炸管。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！