投诉行业 |
广汽丰田投诉 | 投诉品牌 |
广汽丰田 |
投诉地区 |
投诉人 |
范先生 | |
投诉诉求 |
进行合理的赔偿和精神赔偿 | ||
投诉详情：
您好 我在今年五月份购买了一辆广汽丰田雷凌1.2t豪华版，购买之前通过微信和销售的沟通询问这台车的变速箱是否带有起步齿轮结构售后回复我说咨询过培训导师现在的都带起步齿轮，现在我经过拨打广汽丰田400电话查询我所购买的雷凌1.2t豪华版并不带起步齿轮，于14日向400电话反馈此问题，次日上午销售说给换一辆1.5的三缸带齿轮的，我说我的车是四缸你换成三缸我不同意，之后他说和经理商量商量，当天下午回复他们销售也不太了解，只是随口一问而且至今只提供一次免费保养没有合理的解决办法
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！