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安踏噜明专卖店鞋子磨脚，质量有问题

安踏噜明专卖店鞋子磨脚，七天无理由退货，不退...

2025-11-12 22:29:45
抖音官方商店商品合格证造假，商品有瑕疵

悬挂的合格证并非非生产厂家开出，而是经销商挂的在抖音官方商店：抖音进口超市国内现货购买的mcm包包悬挂的是经销商开具的合格证而不是生产厂家开的。经销商并没有开局商品合格证的资格，而且收到的商品有瑕疵，合理怀疑是在海外购买不合格或档次较低的商品然后在国内随意...

2025-11-12 22:23:09
病鸟一周不到念珠菌肠炎感染虚假宣传年龄

商家贩卖病鸟虚假宣传年龄说的三个月断奶其实根本没断奶并且携带肠炎和传染病毒念珠菌...

2025-11-12 22:04:07
购买的电热宝充电的时候爆炸，给人烫伤。残次品

湖南省湘江新区学士街道联丰路891号泽汇联丰商业中心一期综合楼5栋301-XF8620 这个是商品厂家地址，我在11月6日左右在抖音买的他家的电热宝，今天刚充电，就爆炸了，给我已经烫伤了，有视频为证，发货的时候，就是买的与到货的不符，后来补发后，还爆炸了，纯残次品...

2025-11-12 21:58:17
商家诱导退款，重新下单原价商品

2025年11月11日在抖音平台华为享科专卖店以1768.5的价格购买了华为watch5 46mm的手表。11月12日，商家把已发货的物流进行拦截，并且解释说因为发错货想让我退款，再重新下单。因体谅商家不易，我对本单商品进行了退款操作。再次下单价格并不是当时的1768.5，而是2464元。询问...

2025-11-12 21:42:39
假冒品牌，虚假宣传

假冒达肤妍品牌卖面膜，挂着达肤妍的品牌与图片卖美士肌订单编号：6947790703257851439...

2025-11-12 21:29:31
达芙妮卡脚

鞋子卡脚，联系商家，商家回复因为他们每款鞋子的设计理念和目标脚型不同，所以卡脚就是我自己的问题。我问她们的目标脚型是什么，她们回答不出来，产品介绍页面也没有。找抖音官方投诉，官方就是打模糊眼。我收到了欺诈...

2025-11-12 21:24:18
抖音是买的钓鱼竿无售后服务

在抖音平台花了2890元买的蓝鳍金枪4代9米钓鱼竿第一节断节，购买不到两年就无售后了，付费也无法配节，这在渔具行业来说是不可能出现的事，何况旗靓店还在正常营业，产品还在正常销售！这根鱼竿如果断节无法配节，那就宣告整根产品成了废品无法使用！（客服一直拖延，从一周...

2025-11-12 21:02:15
华生电锅和破壁机质量问题

华生电锅和破壁机插电没用。欺诈客户，品出现问题，要他们修，但是他们说过了质保期，但是明明质保是两年的，但他们说只有一年客服服务态度差，不处理问题，最开始要他们帮我维修，可是不肯，要我自己去交运费和维修费，很坑...

2025-11-12 20:55:54
在抖音官方直充钻石之后账户被限制官方无法充值

抖音官方限制了，而苹果直充却可以，抖音官方直充限制了账号充值，理由是为了账号安全和保护资产，但同时苹果直充依旧可以，抖音1:10苹果1:7，存在限制苹果用户消费行为，侵害了我的合法权益...

2025-11-12 20:28:04
已解决：网购美的牌燃气灶，保障局内出现故障，厂家不愿意配合用户售后

网购美的牌燃气灶，在未使用的情况下出现故障，商家不愿意配合用户售后，推诿扯皮。处理结果回复：用户机器已安装完成处理。 ...

2025-08-31 18:19:12
已解决：延迟发货，承诺晚发必赔，却拒绝赔付

投诉抖音商城，延迟发货，订单承诺的晚发必赔，却告诉我无任何赔付，抖音客服就是摆设。处理结果回复：店铺已给予发货，并赔付19元。 ...

2025-08-28 12:57:45
已解决：退给我商品差价

2025年五月2号我在抖音平台上购买了两台美的空调，当时直播时说的保价6月18号，结果五月13号就降价了，找商家苏宁易购人家说是平台的事情，找抖音平台，平台让我提交证据，我提交了他们又不管了。拒不退差价。订单号6942158518205027580另一个是6942158350187500796 处理结果...

2025-05-15 17:50:30
已解决：产品质量问题，中间更换过一次产品，在2025年2月份，产品电机

2022年11月20号在抖音平台花费1999元购买的美的G3拖地机，收到货后机器水箱漏水，当时联系抖音，给更换了一台新机，在新机未出保修期，又出现了电机故障，无法使用，我联系了抖音卖家客服，卖家客服当时口头承诺给换新机，说这款机器已停产，免费给更换其它型号产品，因始终...

2025-04-02 15:37:09
三星官翻旗舰店丢件空包损失赔付

我于10A039;23日从抖音商城店铺名是三星官翻旗舰店买的三星S24Ultra手机价格6999元，10月25日下午4点蓬莱区海港路顺丰快递员郑日鑫送来的包裹是空包裹，经过买家举证视频跟商家举证视频证明是顺丰快递员把购买的三星手机偷走了，导致顾客收到空包裹。顾客各平台投诉，到10月...

2025-01-27 18:55:35
舞阳多元优品羽绒服虚假诈骗伪劣产品

舞阳多元优品羽绒服 18594237659 上海市上海市长宁区天山路街道中山西路522号8号楼8254431座转菜鸟驿站b3格，商家诈骗伪劣产品，...

2025-01-27 14:26:59
已解决：直播间购买蓝牙耳机是三无产品，外包装盒没有任何中文信息

抖音商城苏宁易购直播间购买蓝牙耳机外包装盒上没有任何中文信息，是三无产品。处理结果：顾客反馈蓝牙耳机问题，目前联系表示问题已解决，顾客认可。 ...

2024-04-09 14:56:42
已解决：在美团外卖下单商品吃到异物平台和商家一直不处理

2022年6月19人本人在美团外卖（惠万家饸路面）店铺点了一份饸路面和一个烧饼在烧饼里面吃到（头发）当天联系商家，反应情況商家没有做任何处理根据我国《食品安全法》第148条规定：消费者因不符合食品安全标淮的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或...

2022-12-31 12:00:34
未收到抖音小店货物，但马上确认付款了

在4/21日抖音小店下单购买衣服，店家发货后5/13日物流不在更新，在未收到衣服并不知是否合适的情况下，即将确认付款，导致可能无法退货，现要求退款，店家自行拦截快递，要求马上退款，店家自行拦截快递。...

2022-06-05 01:58:47
湖南云易文化传媒宣称抖音培训扶持抖音号一对一辅导直播保证月入的承诺

湖南云易文化传媒有限公司涉骗，宣称抖音培训扶持抖音号一对一辅导直播保证月入5000以上等等，诱导70高龄老人购买网络课程（腾讯课堂第三方服务提供方付款），购买以后发现内容与实际不符于是要求退款，客服以购买就默认协议为由答应退回1000多（霸王条款自愿退课扣30%学费...

2022-03-15 19:33:39
抖音购物故城县雪额百货店商品不符还发臭，拒绝退款

抖音购物故城县雪额百货店，所购商品不符，还发臭，拒绝退款，所购商品和直播描述不一样，完全是欺骗行为，商品严重不符，客服拒绝退款订单编号4901281747517189685...

2022-02-24 17:56:23
国美在线（真快乐）商场，买9斤丑橘发5斤

2022年1月17日在真快乐商城购买不知火丑橘9斤，1月25日收到快件，箱子没打开，连箱秤了一下，带箱5斤，当即联系客服，说派人核实，连续催了2天，无人联系，联系客服，在1月27日客服同意补差价，连续催了客服3天，客服只说反馈催促，别的没有任何动静。...

2022-02-07 16:29:07
投诉真快乐哈尔滨网店的猫腻

投诉真快乐哈尔滨网店，今早我正常签到领卷下单购买一台苹果12promax手机，在页面显示2.13日9点30到11点30送货上门并发送了电子收货码，然后商家不但没有按时送货，并且在晚上六点五十六分通过平台申请私自砍单，返还我的手机钱，我需要的不是退款，而是手机本身。要求手机...

2021-02-13 19:40:54
抖音直播平台随意修改七天无理由退货条款怎么办？

在抖音直播平台买的翡翠，花了2200元，抖音直播平台随意修改七天无理由退货条款，多次协商无果，抖音直播平台销售与商家不符，常年网购，相信国家无理由退货政策，在过节之际给家人购买珠宝作为礼物，收到后发现实物实在小的可怜，几十颗翡翠加起来还没有一个指甲盖大，于...

2021-02-09 20:04:49
苏州国美电器平江新城店买的三星电视故意拖延售后

苏州国美平江新城店故意拖延售后。本人在2017年1月14日在苏州市姑苏区国美电器平江新城店购买三星彩电（UA55KC6880JXXZ），6899元，延保一年交费250元，有商家开具正规发票，发票付款人：王艳（电视机在2018年11月发生故障，在保修期内，后联系平江新城店电话6282 9566，在...

2019-04-16 20:57:02
电视机安装过程中发现屏幕内屏破碎该谁负责？

2018年10月买的TCL电视发现是2016年出厂的存货购买时间2018年在老南门国美家电购买了家电其中TCL就有电视.10月26号送达收货以后无人问津.提示易碎品电视机安装过程中发现屏幕内屏破碎当时立即跟TCL售后打电话.处理结果就是安排工程师鉴定说是人为破碎，需要自费换屏...

2018-11-04 00:37:26
国美在线商家虚假宣传--违背承诺||支持7天无理由退货结果不履行

购买网页：国美在线，企业电话40081599550，，网址;https://item.gome.com.cn/9134290632-1123230400.html--------------------- 原因商家虚假宣传，，网页注明了：温馨提示 1.正品保障；支持7天无理由退货 2.支持企业采购，，结果购买后不给退货，理由是不是质量问题，...

2018-02-28 18:05:30
投诉国美在线买的华为手机荣耀8迟迟不发货，也没有回复

2017-09-25 20点，我在国美网站购买了一部荣耀8手机，价格为1828元，准备在国庆节之前拿到手机出去旅游，现在国美迟迟不能发货，后来打电话给我说没有货了，我认为国美你既然让我购买了商品，而且我付款了，我们之间有了网购的协议，我支付给你钱，你应该交给我商品，如果国...

2017-09-28 20:50:57
在国美在线买伊莱克斯空调客服不回电话欺骗消费者

13日在国美在线买的伊莱克斯空调1499元， 14号送达客服说16号上门安装 15号打电话确定了是16号安装 16号等了一上午没人来电话我开始打客服电话客服说帮我处理稍后回电我等了一小时没人回我又开始打客服电话我跟客服说今天能不能按给我回个电话直到打了将近20个电话 ...

2017-07-16 16:33:39
国美售缺陷格力变频空调退货故意多次审核通过取消国美订单号

2749元买的格力变频空调KFR-26GW/（26592）FNhDa-A3，国美售缺陷空调退货故意多次审核通过取消国美订单号 11382123822 ...

2017-06-28 20:36:13

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