投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音小店 |
投诉地区 |
投诉人 |
庄女士 | |
投诉诉求 |
马上退款，店家自行拦截快递 | ||
投诉详情：
在4/21日抖音小店下单购买衣服，店家发货后5/13日物流不在更新，在未收到衣服并不知是否合适的情况下，即将确认付款，导致可能无法退货，现要求退款，店家自行拦截快递，要求马上退款，店家自行拦截快递。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
