投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
河北省廊坊市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
希望给于满意的答复 | ||
投诉详情：
买的时候说免费安装，后期安装配件有很多都是收费的，后来我问线下门店所有安装配件都是免费。
处理结果回复：经核实售后安装是根据我司收费政策标准收取对应费用，属于透明化收费，已电联用户解释。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
